Менеджеры по персоналу выполняют важную работу по найму, обучению, сопровождению сотрудников. Но в HR-подразделениях ведется огромный объем работы по сбору и актуализации данных сотрудников, обработке запросов, заполнению форм и подготовке различных отчетов. Поэтому многим отделам HR трудно сосредоточиться на чем-то другом, кроме административных задач.

Для решения этих проблем применяется роботизированный подход. Позволяя RPA выполнять рутинные задачи, менеджер по персоналу может сосредоточиться на своей стратегической работе. Примеры процессов в HR, которые могут быть роботизированы:

  • Прием сотрудника на работу. Отдел HR может запустить процесс оформления нового сотрудника в штат с момента сканирования документов. Робот (имея встроенный модуль OCR) распознает документы, регистрирует данные в информационной системе компании, выдает необходимые доступы, оформляет заявки на выдачу пропуска и другие обязательные действия с учетом должности сотрудника. По аналогии с процессом приема сотрудника на работу может быть роботизирован процесс увольнения сотрудника с работы: согласование, расчет заработной платы, закрытие доступа к информационным системам и почте и другие процедуры, принятые в компаниях.
  • Обучение новых сотрудников. Роботов можно использовать в качестве учителей для новых сотрудников. Запрограммированный робот может провести нового сотрудника по всем системам, последовательно ознакомить с регламентами и процессами компании.
  • Подбор соискателей. Если HR-специалисты вынуждены вручную перебирать тысячи резюме на разных сайтах, то целесообразно для этой работы нанять робота. Робот Sherpa найдет резюме по заданным параметрам, составит отчет о проведенном поиске, напишет письма соискателям, инициирует собеседования.
  • Рутина кадровика. Роботизированный подход значительно сокращает время сотрудников отделов кадров, взяв на себя: сбор данных для вычисления KPI сотрудников и анализ их эффективности, расчет компенсаций и выплат, оформление процесса командирования, подготовку справок 2­НДФЛ и других документов, копирование и синхронизацию данных между веб-приложениями, ERP и различными бэкэнд-системами.