О компании
ПАО «ВымпелКом» является одним из ведущих поставщиков телекоммуникационных услуг в России. Бренд билайн, под которым оказывает услуги компания, — один из самых узнаваемых в России. Это по‑настоящему яркий и запоминающийся бренд, который ассоциируется с открытостью новому и движением вперёд.
Что сделано?
ПАО «ВымпелКом» успешно интегрировало систему Sherpa RPA в свою инфраструктуру. С помощью Sherpa RPA компания билайн автоматизировала широкий спектр трудоемких задач, включая обработку данных, формирование отчетности и взаимодействие с клиентами. Среди первоочередных процессов, которые были автоматизированы, входят сканирование и перевод архивной отчетности в электронный формат, клиентский биллинг и тестирование функциональности в системе Oracle E-Business Suite. Этот проект представляет собой еще один этап в стратегии импортозамещения, реализуемой билайн. Ранее разработка роботизации в компании велась с использованием зарубежной платформы Blue Prism.
Результаты:
Алексей Ганьшин, руководитель RPA ПАО «ВымпелКом»:
Мы считаем, что наши сотрудники – наш самый ценный актив. Именно поэтому мы внедряем Sherpa RPA в качестве помощника и союзника. Эта платформа возьмет на себя рутинные и трудоемкие задачи, освободив время для творчества, инноваций и стратегического мышления. Команда поддержки Sherpa RPA обеспечивает своевременную помощь и руководство по использованию платформы, гарантируя успешную и бесперебойную работу. Мы очень довольны сотрудничеством с «Программным ателье» и внедрением платформы Sherpa RPA в нашей компании.