Интеллектуальная роботизация рутинных бизнес-процессов
Автоматизация бизнес-процессов с использованием программных роботов и искусственного интеллекта
Шерпа Роботикс – ведущий российский разработчик программных продуктов класса RPA для среднего и крупного бизнеса. Компания имеет статус резидента «Сколково», аккредитована в Минцифры.
RPA – это технология для автоматизации / роботизации бизнес-процессов, основанная на программных роботах и искусственном интеллекте.
Программные роботы могут взаимодействовать с любыми информационными системами, сайтами и выполнять ровно то, что необходимо для реализации бизнес-процесса. Роботы могут извлекать, переносить, изменять информацию и данные, как если бы это делал человек за компьютером, только в несколько раз быстрее и точнее не допуская ошибок.
На данный момент мы являемся вендорами программных продуктов Sherpa RPA, Sherpa Process Discovery, Sherpa AI Server.
Компания Шерпа Роботикс предлагает мощное сочетание технологий RPA и искусственного интеллекта для интеллектуальной автоматизации ваших бизнес-процессов.
Наши специалисты подробно вас проконсультируют. Приглашаем Вас записаться на демонстрацию возможностей наших продуктов.
Sherpa RPA
Платформа для автоматизации рутинных
бизнес-процессов с помощью программных роботов.
Sherpa RPA объединяет классические программные роботы для автоматизации рутинных задач с современными технологиями ИИ и машинного обучения. Включает в себя в рамках пакета продукта такие инструменты, как Sherpa Robot, Sherpa Designer, Sherpa Orchestrator, Sherpa IDP.
С помощью платформы Sherpa RPA Вы сможете:
— быстро создавать программных роботов в режиме low-code;
— управлять парком созданных роботов;
— использовать роботов с IDP для обработки сканированных документов и фотографий.
Sherpa Process Discovery
Интеллектуальная «система наблюдения» за действиями пользователя для автоматического определения рутинных бизнес-процессов.
Программа предоставляет отчет с описанием всех выявленных процессов и их вариаций. Система дает рекомендации по повышению эффективности за счет изменения процесса, его автоматизации или роботизации. Программа включает в себя технологии Process Mining и Task Mining.
Вам доступны следующие возможности:
— определение процессов с наибольшей степенью рентабельностью для роботизации;
— поиск скрытых бизнес-процессов;
— рекомендации по повышению эффективности процесса.
Sherpa AI Server
Платформа для создания виртуальных помощников и чат-ботов для бизнеса в закрытом контуре.
Позволяет реализовать LLM (большие языковые модели) в закрытом контуре компании. Входит в реестр отечественного ПО. Дает возможность построить корпоративный аналог ChatGPT, дообученный на предоставленной заказчиком базе данных и развернутый на его внутренних серверах, что сводит к минимуму риск получения несанкционированного доступа.
С помощью Sherpa AI Server Вы сможете:
— получить виртуальных сотрудников с ИИ;
— построить корпоративный аналог ChatGPT, дообученный на вашей базе знаний;
— развернуть ИИ на собственных серверах.
Приглашаем Вас записаться на демонстрацию возможностей наших продуктов.
Платформа Sherpa RPA
Платформа для автоматизации рутинных бизнес-процессов с помощью программных роботов RPA — Robotic Process Automation (роботизированная автоматизация процессов)
Разработанные нами технологии Sherpa RPA позволяют просто и эффективно решать задачи автоматизации рутинных процессов, связывать разрозненные ИТ-системы и способствуют цифровой трансформации бизнеса.
Реальные эффекты Sherpa RPA в цифрах
Самолет
Автоматизировано более 60 внутренних бизнес-процессов с помощью программных роботов Эффект составил более 3100 часов в месяц или 3,7 млн. руб. Также роботизированы разовые процессы, что позволило сэкономить 12 500 часов или 1500 рабочих дней.
Росбанк
В течение 2022 года цифровые сотрудники банка обработали более 250 000 запросов от государственных органов и отправили клиентам более 15 000 отчетов и уведомлений. Эффективность процессов обслуживания клиентов возросла в диапазоне от 40 до 80%.
Ростелеком
Сконвертировано или разработано с нуля около 50 программных роботов Программные роботы Sherpa RPA экономят работу более 10000 человеко-часов в месяц. Проведено обучение по разработке роботов для внутреннего специального центра компетенций.
Май Брендс
Снижены издержки на 4 млн рублей, оптимизированы ключевые бизнес-процессы и повышена общая эффективность компании. В 2 раза сокращен объем работы по обновлению и рассылке отчетов в отделе аналитики.
Банк Центр-Инвест
Значительно сократилось время работы сотрудников над рутинными процессами. Например, время обработки документов юридических лиц после автоматизации сократилось вдвое — с 2 минут до 1 минуты, при этом затраченное на обработку одного документа время сократилось в четыре раза — с 2 минут до 28 секунд.
БорисХофф
В результате роботизации за год удалось разработать с нуля более 150 программных роботов, которые выполнили работу более 200 сотрудников. Произведено перераспределение задач без найма дополнительных сотрудников.
Sherpa RPA объединяет программных роботов и технологии ИИ для автоматизации рутинных и интеллектуальных задач бизнеса.
Обычные программные роботы действуют по заранее заданным правилам, ускоряют бизнес и освобождают сотрудников от повторяющихся задач.
Искусственный интеллект добавляет способность самостоятельного решения бизнес-задач.
RPA может автоматизировать все задачи, основанные на заранее подготовленных правилах, а ИИ может заполнить пробел, где RPA не справляется.
Решениями компании пользуются банки и страховые компании, промышленные предприятия, телекоммуникационные операторы, торговые компании, производители программного обеспечения и другие компании, имеющие большое количество рутинных процессов.
Роботы на платформе Sherpa RPA успешно применяются для ускорения задач в отделах HR, бухгалтерии, маркетинга, закупок, продаж, логистики, лидогенерации.
Роботизация (RPA) — технологический тренд. 63% компаний рассматривают возможность или уже внедрили роботов для повышения эффективности своих бизнес-процессов.
Компоненты платформы
- Sherpa Designer: среда для визуальной разработки сценариев роботов. В дизайнере создаются сценарии бизнес-процессов для автоматизации.
- Sherpa Robot: программа-агент для исполнения сценариев роботов.
- Sherpa Orchestrator: централизованная панель управления роботами, назначения задач и мониторинга их выполнения.
- Sherpa IDP: встроенные в платформу инструменты для интеллектуальной обработки структурированных и неструктурированных документов с помощью технологий IDP и NLP
Преимущества Sherpa RPA
- Уникальные функции на основе искусственного интеллекта
Для продуктов Sherpa искусственный интеллект (ИИ) не является надстройкой или дополнительной технологией. Мы встроили ИИ в каждую часть платформы: оффлайн-алгоритмы ИИ для создания роботов, умный помощник для разработчика, генерация сценариев по текстовому описанию, создание шаблонов для распознавания документов с нейросетью – все это позволяют создать действительно умных роботов и значительно сократить время на их разработку
- Готовые активности для автоматизации любого бизнес-процесса
500+ функциональных блоков (активностей) для автоматизации всех аспектов бизнеса, включая блоки для работы с Microsoft Office, PDF, почтой, файловой системой, Google Sheets, парсинг и распознавание капчи, cookies, прокси, работа с датами, поддержка Telegram, работа с изображениями, FTP, архивами, таблицами данных, SQL запросами, блоки для создания условий, цикла, перехвата сценария человеком — Man in the loop, поддерживаются все популярные корпоративные технологии — 1С, SAP, Java-приложения, RDP подключения, Citrix и многие другие
- Low-Code и No-Code
Продвинутый функционал RPA сочетается с дружелюбным интерфейсом. Каждый блок робота, свойство или переменная содержит необходимые подсказки для удобной разработки и быстрого освоения. No-code и Low-code подход к созданию роботов не требует переключения в платформе. Готовые обучающие курсы помогут для быстрого старта в разработке роботов
- Сильный Оркестратор
Задачи для роботов оптимально распределяются с помощью компонента Sherpa Orchestrator. Можно управлять степенью загрузки задачами, балансировать нагрузку, группировать роботов, ограничивать максимальное количество задач, которые даются роботу и многое другое.
- Интеллектуальное распознавание и понимание документов
Платформа Sherpa RPA предоставляет возможность интеллектуальной обработки структурированных и неструктурированных документов с помощью технологий IDP и NLP. Собственная разработка. Предоставляет возможность ускоренного получения готовых шаблонов документов.
Вы можете изучить более подробную информацию о нашей платформе
Sherpa Process Discovery
Интеллектуальная «система наблюдения» за действиями пользователя для автоматического определения рутинных бизнес-процессов
Sherpa Process Discovery — собственная разработка на основе искусственного интеллекта, которая выявляет скрытые бизнес-процессы организации, сопоставляет вариации процессов и дает рекомендации по повышению эффективности за счет изменения процесса, его автоматизации или роботизации.
Подробный отчёт будет содержать описания всех выявленных процессов и их вариаций.
Автоматизированная система также выявляет причинно-следственные связи между действиями, которые объединяют их в один устойчивый процесс, в том числе при наличии нескольких альтернативных сценариев его выполнения, и строит соответствующую диаграмму бизнес-процесса.
Для наиболее часто встречающихся вариаций приводится раскадровка бизнес-процесса по его отдельным шагам. Далее система подсчитывает время, которое занимает у сотрудника выполнение того или иного бизнес-процесса.
Приведенные сведения помогают руководителю понять, насколько эффективно выстроены бизнес-процессы компании, насколько эффективно сотрудники выполняют эти бизнес-процессы, какие существуют отклонения от стандартных бизнес-процессов, а также какие бизнес-процессы имеют наиболее высокий потенциал дальнейшей автоматизации / роботизации.
Sherpa Process Discovery включает в себя Process Mining и Task Mining — методы анализа для получения объективной картины реального исполнения процессов на основе данных.
Process Mining анализирует «цифровые следы» процессов, оставленные в журналах событий информационных систем, таких как ERP, CRM и др.
Task Mining фокусируется на действиях отдельных пользователей, записывая их взаимодействие с интерфейсами программ на рабочих станциях.
Преимущества
- Объединение двух методов Process Mining и Task Mining дает комплексное представление о ваших бизнес-процессах.
- Выявляют повторяющиеся бизнес-процессы на основе данных, без аналитиков. Экономия 3-х месяцев работы аналитика.
- Исследование 100% рабочего дня сотрудника вместо 15-20% аналитиком.
- Выявление неизвестных процессов.
- Не требует интеграции.
- Запускается в закрытом контуре компании.
Вы можете изучить более подробную информацию о нашем продукте
Sherpa AI Server
Центр искусственного интеллекта и корпоративный ChatGPT для закрытого контура вашей компании
Sherpa AI Server — платформа для создания интеллектуальных чат-ботов, обученных на ваших данных и развернутых на ваших серверах.
Нейросотрудники или Высокоинтеллектуальные боты
- Обучены на информации о вашей компании: продукты, цены, регламенты
- Выполняют задачи вместо реальных сотрудников: консультации клиентов, собеседования, техническая поддержка
- Нейросотрудник очень похож на реального человека: заданный тон разговора, высокое качество ответов
Sherpa AI Server — это первая и на данный момент единственная платформа которая позволяет реализовать LLM (большие языковые модели) — в закрытом контуре компании и находящаяся ресстре отечественного ПО.
По сути, аналог Chat GPT, но обученный на данных заказчика (базы знаний, инструкции, договора, архивы и пр.) и развернутая на внутренних корпоративных серверах. Таким образом, мы сводим к нулю риски несанкционированного доступа к данным.
Благодаря нашей платформе Sherpa AI Server в связке с нашими RPA технологиями, мы можем строить интеллектуальных нейросотрудников (интеллектуальные чат боты), которые могут выполнять уже и интеллектуальные процессы. Наша компания реализовала большое количество подобных проектов в крупнейших компаниях России, благодаря чему у нас самая высокая экспертиза на рынке в этой области.
Трансформируйте свой бизнес с помощью автоматизации на базе искусственного интеллекта