Sherpa Process Discovery (Sherpa PD) представляет собой инновационный продукт, разработанный для обнаружения, анализа и оптимизации бизнес-процессов с использованием функциональности Process Mining (PM) и Task Mining (TM), помогающий организациям повысить эффективность деятельности за счёт улучшения производительности сотрудников и оптимизации рабочих процессов.

Sherpa PD обладает широким спектром возможностей и функциональности, которые позволяют осуществлять проактивный анализ процессов, выявлять узкие места и потенциальные проблемы, а также предоставлять рекомендации по оптимизации рабочих процессов.

Task Mining (Майнинг задач) — это процесс анализа и сбора данных о выполнении операций и действий пользователей в информационных системах. Он предоставляет возможность автоматически регистрировать и реконструировать последовательность задач, которые выполняются пользователями в рамках бизнес-процессов. Майнинг задач позволяет выявить шаблоны поведения, оптимизировать рабочие процессы и обнаружить потенциальные проблемы или узкие места в бизнес-операциях.

Возможности Task Mining (ТМ, Майнинг задач):
• автоматический захват задач: отслеживание действий сотрудников на рабочих станциях и фиксация выполняемых задач в автоматическом режиме;
• анализ рабочей активности: данные Task Mining оцениваются и анализируются для выявления рутинных и повторяющихся задач;
• разметка процессов: автоматическая обработка и разметка процессов,используя маркеры и эмбеддинги.

Наши специалисты всегда готовы проконсультировать вас по интересующим вопросам. Приглашаем вас записаться на встречу, в рамках которой для вас проведут презентацию и демонстрацию возможностей наших продуктов.

Работа с Task Mining

Task Mining представляет собой инструмент для анализа рабочей активности сотрудников.

  • Первый шаг в работе с Task Mining — создание нового проекта на экране Проекты. На этом этапе необходимо указать название проекта, его тип (TM — Task Mining) и при необходимости добавить описание, которое поможет идентифицировать проект в будущем. Создание проекта — важный этап, поскольку все собранные данные о рабочей активности сотрудников будут связаны с этим проектом.
  • Для сбора данных о действиях пользователей необходимо установить и настроить агенты Sherpa PD Agent на рабочих местах пользователей. Агенты можно установить с помощью предоставленного инсталлятора. После установки, настройте агенты, указав IP адрес или URL сервера Sherpa Process Discovery, а также GUID проекта, созданного на предыдущем шаге. Эти параметры позволят агентам правильно связать собранные данные с вашим проектом.
  • После установки и настройки агентов, они начнут собирать данные о действиях пользователей на рабочих станциях. Это включает информацию о запущенных приложениях, посещенных веб-сайтах, времени выполнения задач и других активностях сотрудников. Собранные данные будут отправлены на сервер Sherpa Process Discovery для последующего анализа.
  • По мере того как агенты собирают данные, необходимо запустить анализ данных на экране Проекты. Это позволит системе обработать и проанализировать собранные данные о рабочей активности сотрудников.
  • На экране Процессы находится список выявленных процессов, связанных с выбранным проектом: названия процессов, описания и количество записей в каждом из них. В разделе «Unlabelled Process» (Процессы без разметки) отображаются данные о рабочей активности, которые пока не были присвоены конкретным процессам.
  • Выбрав интересующий процесс на экране Процессы, можно просмотреть его диаграмму. Диаграмма процесса наглядно представляет потоки работы, последовательности событий и зависимости между задачами. Это позволяет легко определить узкие места, задержки и проблемы в рабочем процессе.

Кейсы

Мебельная фабрика “Мария” роботизирует процессы в бухгалтерии с помощью платформы Sherpa RPA

Компания «Мария» — известный российский производитель мебели для дома. Проект Роботизация процессов бухгалтерии Примеры реализованных роботов 1) Робот для автоматизации процесса сверки бухгалтерских документов. Роботизация всех этапов сверки. 1 этап - рассылка запросов...

КамаСтройИнвест роботизировала внутренние бизнес-процессы с помощью платформы Шерпа Роботикс

КамаСтройИнвест специализируется на строительстве уникальных объектов жилой и коммерческой недвижимости в Казани. Примеры реализованных роботов Составление отчетов по этапам строительства объектов Обработка большого объема банковских выписок Обмен данными между различными информационными системами Анализ...

Группа «Самолет» автоматизировала более 60 внутренних бизнес-процессов с помощью программных роботов

Самолет - одна из крупнейших федеральных корпораций в сфере proptech и девелопмента. Проект Роботизация бизнес-процессов в сфере финансово-экономической деятельности компании Примеры реализованных роботов Сравнение остатков по счетам с данными от банков Распределение банковских...