Программные роботы берут рутину на себя
Платформа Sherpa RPA просто и эффективно автоматизирует повторяющиеся бизнес-процессы, связывает разрозненные ИТ-системы и способствует цифровой трансформации бизнеса.
Роботы на платформе Sherpa RPA успешно применяются для ускорения задач в отделах HR, бухгалтерии, маркетинга, закупок, продаж, логистики, лидогенерации и др. У технологии нет отраслевой привязки.
Компоненты платформы Sherpa RPA
Sherpa Robot
Sherpa Robot — программа-агент для исполнения сценариев, созданных в Sherpa Designer. Роботы имеют более 500 встроенных нативных интеграций для автоматизации большинства аспектов бизнеса и инструментарий для создания чат-ботов для поддержки клиентов и внутреннего использования на популярных платформах мессенджеров и внутрикорпоративных чатах. Sherpa Robot не имеет собственного интерфейса и работает через интерфейс Sherpa Assistant.
Sherpa Designer
Sherpa Desigher — это среда визуальной разработки программных роботов.
Именно здесь создается сценарий бизнес-процесса для исполнения роботом.
Сценарий для робота создается путем создания последовательности действий из широкой палитры готовых Блоков или автоматически с помощью инструмента Записи действий пользователя.
Sherpa Orchestrator
Sherpa Orchestrator (Оркестратор) — это инструмент для централизованного подключения и управления программными роботами, созданными на платформе Sherpa RPA. Оркестратор управляет роботами, определяет их состояние, назначает разным роботам разные задачи, а также, организует очереди выполнения задач и контролирует их исполнение.
Sherpa IDP
Sherpa IDP (Шаблонизатор) представляет собой инструмент создания шаблонов (визуальный редактор) и является неотъемлемой частью Дизайнера Sherpa RPA.
Шаблонизатор не привязан к каким-либо облачным сервисам и входит в комплект поставки.
Преимущества Sherpa RPA
Для продуктов Sherpa искусственный интеллект (ИИ) не является надстройкой или дополнительной технологией.
Мы встроили ИИ в каждую часть платформы: оффлайн-алгоритмы ИИ для создания роботов, умный помощник для разработчика, генерация сценариев по текстовому описанию, создание шаблонов для распознавания документов с нейросетью – все это позволяют создать действительно умных роботов и значительно сократить время на их разработку.
500+ функциональных блоков (активностей) для автоматизации всех аспектов бизнеса, включая блоки для работы с Microsoft Office, PDF, почтой, файловой системой, Google Sheets, парсинг и распознавание каптчи, куками, прокси, работа с датами, поддержка Telegram, работа с изображениями, FTP, архивами, таблицами данных, SQL запросами, блоки для создания условий, цикла, перехвата сценария человеком - Man in the loop, поддерживаются все популярные корпоративные технологии - 1С, SAP, Java-приложения, RDP подключения, Citrix и многие другие.
Продвинутый функционал RPA сочетается с дружелюбным интерфейсом. Каждый блок робота, свойство или переменная содержит необходимые подсказки для удобной разработки и быстрого освоения. No-code и Low-code подход к созданию роботов не требует переключения в платфоме. Готовые обучающие курсы помогут для быстрого старта в разработке роботов.
Платформа Sherpa RPA предоставляет возможность интеллектуальной обработки структурированных и неструктурированных документов с помощью технологий IDP и NLP. Собственная разработка.
Задачи для роботов оптимально распределяются с помощью компонента Sherpa Orchestrator. Можно управлять степенью загрузки задачами, балансировать нагрузку, группировать роботов, ограничивать максимальное количество задач, которые даются роботу и многое другое.
Платформа Sherpa RPA поддерживает создание и работу программных роботов как на операционной системе Windows, так и на операционной системе Linux.
Реальные эффекты Sherpa RPA в цифрах
Автоматизировано более 60 внутренних бизнес-процессов с помощью программных роботов Эффект составил более 3100 часов в месяц или 3,7 млн. руб. Также роботизированы разовые процессы, что позволило сэкономить 12500 часов или 1500 рабочих дней.
В течение 2022 года цифровые сотрудники банка обработали более 250000 запросов от государственных органов и отправили клиентам более 15000 отчетов и уведомлений. Эффективность процессов обслуживания клиентов возросла в диапазоне от 40 до 80%.
Сконвертировано или разработано с нуля около 50 программных роботов Программные роботы Sherpa RPA экономят работу более 10000 человеко-часов в месяц. Проведено обучение по разработке роботов для внутреннего специального центра компетенций.
Значительно сократилось время работы над рутинными процессами. Время обработки документов юрлиц после автоматизации сократилось вдвое — с 2 мин. до 1 мин., при этом затраченное на обработку одного документа время сократилось в 4 раза — с 2 мин. до 28 сек.
Крупнейший проект миграции роботов в Европе. Перенесено 340 роботов и 200 тысяч блоков кода. Сэкономлено более 1 млн. человеко-часов, а также труд 542 работников.
Роботизировано проведение контрольных процедур. Эффект: сэкономлено 1 435 200 руб. в год (~ 1,5 FTE). Роботизирован процесс переноса КЗ/ДЗ между бизнес – единицами. Эффект - сэкономлено 960 000 руб. в год.
В результате роботизации за год удалось разработать с нуля более 150 программных роботов, которые выполнили работу более 200 сотрудников. Произведено перераспределение задач без найма дополнительных сотрудников.
Снижены издержки на 4 млн рублей, оптимизированы ключевые бизнес-процессы и повышена общая эффективность компании. В 2 раза сокращен объем работы по обновлению и рассылке отчетов в отделе аналитики.