Компания БорисХоф — ведущий российский автомобильный дилер премиальных автомобилей.

Задача

Ежедневно сотрудники Группы компаний БорисХоф сталкиваются с необходимостью оформлять документы, обновлять данные в таблицах, проверять информацию, работать в учетных системах, выгружать отчеты. Все это и многое другое — рутинные задачи, которые отнимают много времени у специалистов.

В связи с этим, руководством БорисХоф было принято решение автоматизировать такие бизнес-процессы с помощью программных роботов. Был проанализирован рынок RPA-платформ и выбрана Sherpa.

Примеры реализованных роботов:

• подбор запасных частей, обновление прайс-листов;
• юридические проверки при выкупе и продаже автомобилей;
• внесение данных из электронных паспортов транспортных средств в ERP-систему;
• формирование и отправка отчетов на порталы импортеров;
• работа с внутренними заказ-нарядами – автоматическое открытие/закрытие и пр.;
• обработка печатных форм согласий на обработку персональных данных;
• проверка штрафов на подменных автомобилях;
• контроль фискализации чеков;
• контроль выполнения этапов работ: мойка и перемещение а/м и пр.

Результаты

«Год назад в компании был создан Центр компетенции RPA, за это время удалось разработать с нуля более 150 программных роботов, которые по нашим оценкам выполнили работу более 200 сотрудников, — отметил Руслан Талипов, руководитель отдела по автоматизации процессов Департамента информационных систем. – Удалось повысить качество и эффективность работы сотрудников — роботы обеспечили непрерывность бизнес-процессов, что позволило произвести перераспределение задач без найма дополнительных сотрудников».