Основные результаты третьего ежегодного опроса RPA компании Deloitte :

• 53% респондентов уже начали применять RPA. Ожидается, что в ближайшие два года этот показатель возрастет до 72% . Если темпы роста сохранятся, то RPA достигнет почти повсеместного применения в течение следующих пяти лет.
• Отмечаются значительные преимущества использования RPA. Имеются данные об окупаемости менее чем за 12 месяцев, при этом в среднем 20% от эквивалента полной занятости сотрудников компании (FTE) обеспечивалось роботами. RPA соответствует ожиданиям пользователей (на 92%) и даже превосходит их по многим параметрам, включая: улучшение качества и точности (90%), повышение производительности (86%), снижение затрат (59%).
• В опросе Deloitte 78% респондентов, которые уже используют RPA, ожидают значительного увеличения своих инвестиций в RPA в течение следующих трех лет.

Полная версия отчета                 Источник